Her işletme personele ödediği ücret açısından hem işletme hem de personel için optimal bir fayda belirler.Bu da işletmede esnek bir ücret sistemimin oluşması için ve ayrıca personelin göstermiş olduğu başarı ve verimlilik durumumun değerlendirilmesi için gereklidir. İşletmelerde uygulanan ücret sistemleri,işletmedeki aynı düzeydi personele iş verimleri için ödenecek ücreti belirlemeye yönelik çalışmalardır. İşletmede uygulanan ücret sistemleri değişik şekillerde sınıflandırılmaktadır.

Şirketlerin genel amacı müşterilerinin beklentilerini karşılamak, çalışanlarının bireysel gelişimlerini devam ettirebileceği sağlıklı ortamlar yaratmak, iş ortaklarıyla güven duygusuna dayalı ilişkiler kurarak karşılıklı fayda sağlamak, hissedarların yatırımlarının karşılığını alabileceği düzeyde karlılık elde etmek, faaliyetlerini sürdürürken çevreye ve doğal varlıklara gerekli özeni göstermek, sanat, bilim, spor, eğitim konularında sosyal hayata katkıda bulunmak olarak özetlenebilir.

Benchmarking, işletmeler arası karşılaştırma, hedef belirleme nirengileme, rekabete dayalı kıyaslama ve bir örnekleme olayıdır. Diğer bir ifade ile, bir kuruluşun faaliyetlerinde başarıya ulaşma ya da iyileşme sağlamak amacıyla, aynı sektörde başarılı uygulamaları ile piyasada iyi tanınmış diğer kurum ve kuruluşların, örnek hizmetlerini ve çalışma işlemlerini esas alarak; sürekli, düzenli ve sistemli bir uygulama metodudur.